quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013
segunda-feira, 4 de fevereiro de 2013
"Eu já sabia de tudo isso...."
Após a palestra, um senhor aproximou-se e
disse: "Legal, mas eu já sabia de tudo isso!". Nesse momento um jovem a
poucos metros perguntou: "É pra desligar aqui?". O sr. mudou a feição e
devolveu sarcasticamente: "Não! Deixa ligado, hoje é o dia do
desperdício de energia!" e resmungou baixinho "imbecil!". Detalhe: a
palestra falava de relacionamentos, mas ele já sabia de tudo isso! www.thiagomuniz.com.br
O Gestor-Líder e o Funcionário-Líder
O chefe chamou o funcionário e disse: "Vou
transferir você para outra unidade!". O jovem questionou surpreso: "Mas o
que aconteceu?". O mandachuva velhaco friamente respondeu: "Lá os
chefes não se incomodam com funcionários mais inteligentes que eles!".
No universo corporativo há muitos funcionários que se mostram háveis na arte de liderar, são eximios encantadores de mente, com um especial toque de engajar pessoas!
O Gestor que deveria ocupar a posição de liderança, deve ter atitude de um sábio, evitando com que se inicie uma disputa de capacidades intelectuais/gerenciais! A estratégia mais sensata é torná-lo um aliado e por que não chamá-lo um dia para trocar "figurinhas" sobre como lidar com pessoas! Por de trás de um possível concorrente, pode nascer uma grande amizade e parceria no trabalho!
(Palestrante Thiago Muniz) www.thiagomuniz.com.br
No universo corporativo há muitos funcionários que se mostram háveis na arte de liderar, são eximios encantadores de mente, com um especial toque de engajar pessoas!
O Gestor que deveria ocupar a posição de liderança, deve ter atitude de um sábio, evitando com que se inicie uma disputa de capacidades intelectuais/gerenciais! A estratégia mais sensata é torná-lo um aliado e por que não chamá-lo um dia para trocar "figurinhas" sobre como lidar com pessoas! Por de trás de um possível concorrente, pode nascer uma grande amizade e parceria no trabalho!
(Palestrante Thiago Muniz) www.thiagomuniz.com.br
O Exemplo (Palestra Atendimento e Vendas)
Em uma determinada empresa, o vendedor gritava
palavras ofensivas aos seus colegas: "é muita idiotice pra mim,
trabalhar com gente incompetente dá nisso!". O Cliente inconformado com a
atitude desrespeitosa do vendedor se aproximou e disse:
"Não fico aqui nem mais um minuto, mas antes me chame o líder dessa
equipe que quero reclamar de você". O rapaz disse sem titubear: "Pode
falar!". (Trecho da Palestra de Thiago Muniz sobre Atendimento e
Vendas).
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